Pe durata programului, se face trimitere la reglementările legii și la derogările și excepțiile aferente.
Durata programului de lucru contractual este de 40 de ore pe săptămână, cu excepția celor prevăzute la articolele 32 și 33 de mai jos.
În conformitate cu articolul 4 al patrulea paragraf din Decretul legislativ nr. 66/2003, durata medie săptămânală a muncii, inclusiv orele suplimentare, se calculează cu referire la o perioadă care nu depășește șase luni.
Această perioadă poate fi mărită la douăsprezece luni cu acorduri de nivelul doi, în raport cu nevoile legate de schimbările în intensitatea muncii, precum și cu nevoile tehnice, productive și organizaționale sectoriale.
În ceea ce privește calendarul multiperioadă menționat la articolul 31 din C.C.N.L., perioada de referință este, în orice caz, egală cu douăsprezece luni.
Serviciul este distribuit pe parcursul a 5 zile lucrătoare consecutive.
Cele 2 zile de repaus trebuie să includă duminicile, cu excepția cazurilor de muncă în sectoarele de utilitate publică și a celor de activități cu ciclu continuu.
Fără a aduce atingere celor de mai sus, pentru necesități tehnice sau de producție sau organizatorice, fără a aduce atingere odihnei de duminică, cealaltă zi de odihnă poate fi utilizată în timpul săptămânii.
Punerea în aplicare a celor de mai sus și programarea odihnei vor avea loc după o discuție între părți și vor fi aduse la cunoștința lucrătorilor în cauză cu cel puțin 15 zile în avans sau, în orice caz, cu un avans rezonabil.
Se poate conveni o distribuție în 6 zile în raport cu nevoile societății cu reprezentanții sindicali ai societății sau cu reprezentarea sindicală unitară, asistați de organizațiile sindicale teritoriale.
În cazul unui activități prestate în a șasea zi, se va plăti salariul orar total pentru orele lucrate, cu o majorare de 25%, calculată la salariul de bază. De la intrarea în vigoare a prezentului C.C.N.L., în acordurile de al doilea nivel, semnate în temeiul articolului 3 din prezentul C.C.N.L., părțile contractante pot conveni să nu aplice această majorare dacă serviciul de a șasea zi este stabilit cu aplicarea unei majorări structurale, mai mare decât minimul contractual menționat la articolul 33 din prezentul C.C.N.L., a timpului de lucru contractual individual convenit între părți; acest lucru va înceta în cazul unei reduceri ulterioare a orarului convenit.
Repartizarea zilnică a programului de lucru poate fi împărțită în nu mai mult de două fracțiuni. În conformitate cu prevederile articolului 7 din Decretul legislativ nr. 66/2003, perioada de repaus zilnic de 11 ore trebuie utilizată consecutiv, fără a aduce atingere activităților caracterizate prin două fracțiuni de muncă în timpul zilei. În orice caz, va fi garantat o repaus zilnic de cel puțin 8 ore consecutive. Ceea ce s-a convenit în prezentul alineat este stabilit în aplicarea articolului 17, alineatul 4, din Decretul legislativ nr. 66/2003.
Fără a aduce atingere situațiilor în vigoare, începând cu 2 mai 1980, se elimină posibilitatea de a conveni asupra unui altreilea schimb zilnic în conformitate cu art. 22, alin. 8 din C.C.N.L. din 13 decembrie 1977.
Orele lucrate peste 40 de ore pe săptămână vor fi compensate cu o majorare de 25% calculată la salariul de bază.
Procentele de majorare menționate la alineatele 11 și 14 (activitate prestată în a 6-a zi a săptămânii și prelungire orară) nu pot fi combinate între ele (în sensul că cea minoră este exclusă de cea majoră) și nu pot fi, de asemenea, combinate cu majorările prevăzute la art. 38 de mai jos (ore suplimentare, muncă de noapte, sărbători).
Programul de lucru trebuie să fie calculat de la ora stabilită anterior de companie pentru începerea lucrului.
În cazul în care lucrătorul, prezentându-se la ora stabilită anterior pentru începerea serviciului zilnic, nu este repartizat la muncă sau este obligat să presteze un serviciu cu o durată mai scurtă decât ora programată, acesta are dreptul la tratamentul de remunerare care i s-ar fi datorat ca și cum ar fi lucrat.
În timpul zilei și în orele cu muncă diminuată, lucrătorul are dreptul la cel puțin o oră de pauză neplătită pentru consumul mesei.
Compania, pentru stabilirea schimburilor de lucru sau de odihnă în rândul personalului cu aceleași calificări, se va asigura că, acestea sunt coordonate astfel încât duminicile și orele de noapte să fie distribuite în mod egal între personal, compatibil cu nevoile companiei, garantând fiecăruia, pe lângă odihna zilnică, 24 de ore de odihnă neîntreruptă în fiecare săptămână.
Programul de lucru și schimburile trebuie să fie pregătite de companie, astfel încât persoana să aibă cunoștință în timp util de acest lucru.
În cazul muncii în schimburi, personalul turei terminale nu poate părăsi serviciul, cu excepția cazului în care a fost înlocuit cu cel al turei următoare, în limitele a 2 ore.
Timpul petrecut la dispoziția companiei – în așteptarea angajării, pentru deplasarea de la un loc de muncă la altul chiar și atunci când acestea erau obișnuite și pentru orice nefuncționare în timpul programului de lucru din cauza nevoilor companiei – este luat în considerare în programul de lucru real ca muncă și ca atare plătit.
Cheltuielile de deplasare pe care lucrătorul le suportă din motive de muncă în timpul serviciului zilnic – inclusiv cele care decurg din deplasarea dintr-un loc în altul, chiar dacă se numără printre cele obișnuite – sunt rambursate de companie. Cheltuielile de deplasare efectuate de lucrător pentru a ajunge la locul de muncă, pentru începerea serviciului zilnic și pentru a se întoarce la domiciliu sunt excluse de la rambursare.
Timpul pe care lucrătorul îl petrece pentru a se deplasa dintr-un loc în altul, între începutul și sfârșitul serviciului, este considerat drept prestare a serviciului în toate privințele.